杭州招聘

岗位职责


1．负责处理电话、用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；


2、客户提出的问题，及时做好跟踪反馈；


3、承担记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管的职责；


4、负责非技术性问题过滤解决；


任职资格


1、有客户接待和相关服务行业经验者。


2、普通话标准，口齿清楚，有较好的语言表达能力和沟通能力。


3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理问题。


4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。


5、有一定代码基础者优先。



★ 朝九晚六，周末双休，你能有充足的休息时间，工作生活得到平衡；


★ 可以尽情享有国家规定的所有法定节假日以及带薪年假；


★ 我们为你购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。

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公司网址：www.qian360.com