杭州招聘

岗位描述：
1、负责客户的定期回访，维护好客户；
2、负责通过电话或在线的方式了解用户需求，并有效解决客户遇到的问题，帮助客户使用软件；
3、基于客户需求进行统计分析，挖掘客户问题，并对运营和产品提出合理化建议并推动解决，提升客户满意度。


岗位要求：
1、大专或本科学历，1年左右工作经验；
2、普通话标准，具备良好的服务意识、沟通能力及判断力；
3、积极乐观、抗压性强，并具备良好地团作合作精神，乐于倾听，乐于分享；
4、勤奋努力，具有良好的学习能力，思路清晰反应敏捷，工作耐心细致，愿意在客户服务类方向成长。

杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商，秉承“让营销更有价值”的使命，弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观，坚持从客户需求出发，以严谨的商业逻辑和产品思维，挖掘企业大数据的核心，整合数据化运营、软件产品和专业服务，形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，已服务数千家品牌客户，汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里，将开始无限可能。
关键词：快速发展；与品牌成长；奋斗拼搏；无限可能；行业领军。