电商客户经理(AM)(双休)
杭州时科启商网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责日常客户联系沟通反馈,包括反馈整店直通车推广方案策划、推广宝贝分析与选择、推广总结分析与改进计划沟通、数据报表反馈、店铺运营诊断建议与咨询;
2、负责通过日常客户联系挖掘客户需求点,落实跟踪,提高客户服务满意度;
3、负责客户到期后续约跟进及协议签订;
4、完成领导制定的其他工作事项;
岗位要求:
1、有一定的客户服务知识和能力,语言组织能力较强,有一定销售工作经验者优先;
2、有一定的淘宝直通车及店铺seo优化产品使用及推广经验者的优先;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
6、应届毕业生亦可;
1、负责日常客户联系沟通反馈,包括反馈整店直通车推广方案策划、推广宝贝分析与选择、推广总结分析与改进计划沟通、数据报表反馈、店铺运营诊断建议与咨询;
2、负责通过日常客户联系挖掘客户需求点,落实跟踪,提高客户服务满意度;
3、负责客户到期后续约跟进及协议签订;
4、完成领导制定的其他工作事项;
岗位要求:
1、有一定的客户服务知识和能力,语言组织能力较强,有一定销售工作经验者优先;
2、有一定的淘宝直通车及店铺seo优化产品使用及推广经验者的优先;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
6、应届毕业生亦可;
公司介绍
杭州时科启商是一家提供专业电子商务服务解决方案的互联网企业,致力于为所有从事电子商务的卖家提供包括电子商务服务外包、电子商务在线服务、电子商务人才培训在内的多元化服务。
电子商务服务外包
时科启商在电子商务服务外包领域专业为中小企业及大量网店店主提供数据运营服务,在电商数据运营方面形成了“淘宝直通车优化”“淘宝SEO优化”“淘宝钻石展位投放“淘宝客运营”“网店整合营销”等一系列专业的第三方服务。公司与淘宝网、天猫、京东商城、拍拍网、一号店、亚马逊、苏宁易购等国内各大电商平台达成深度合作,并成为淘宝网金牌核心淘拍档!
电子商务人才培训
时科教育采用全新的“理论+实践+就业”的模式,致力于培养电子商务专业人才,包括:管理型、运营型、策划型、视觉设计及供应链保障。在培训端,时科教育在全国已经和多地政府、学校达成意向,在人才输送端,时科教育与数千家电子商务公司有着紧密的合作关系,为电商界真正解决了专业型人才缺口的问题,也为整个互联网的人才储备和专业素质提升起到了巨大作用!
电子商务在线服务
电服360(www.dianfu360.com)是国内第一个专业的电子商务在线服务平台,通过在线可以一站式解决客户的电商服务需求,包括:电商诊断、店铺托管、视觉设计、电商运营、电商人才需求、仓储物流、工具软件等。
如果您认同我们的企业文化,认同我们的努力方向,我们将为您创造广阔的职业发展平台,良好的工作氛围,行业内极富竞争力的薪酬福利待遇,完善的培训及晋升机制和科学的职业规划。
我们心中充满对人才的渴望!我们敬重出色的精英!假如你心中也充满对激情事业的渴望,那么请加入我们,非凡成就,有你有我!
地址:杭州市西湖区西溪路628号福地创业园B410室
电话:0571-56882888
上班时间:上午9:00-12:00; 下午13:00-18:00,双休
公司周边公交:179路、70路、77路、91路、B支4区间、B支2到汽车西站下。
如有任何问题,随时电联我们,我们很乐意给您供帮助。