杭州招聘

岗位职责：
1、负责将公司的经营服务理念和服务目标全面贯彻、执行，确保高标准的服务品质及良好的口碑；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程;
3、客服团队的培训与考核，确保客户服务质量;
4、收集客户反馈信息，并针对用户反馈的问题给予其他部门解决参考意见；
5、客户关系的维护、建立、加深。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有相关从业经验优先，中高端品牌客户服务相关经验，礼品、奢侈品行业客服及售后经验尤佳；
3、形象气质佳、具有良好的亲和力；
4、具有良好的客户服务意识和危机处理能力。

  公元贰零零玖年，一个传承于清宫内府造办处的品牌——造府，在杭州诞生了。造府在诞生之始即以“复兴华夏文明”为已任，禀承“古文化，现代品”产品研发理念，立志“中国尊荣，中国造”的信念，坚守原创、独创，拒俗求韵，继承造办处精工苛求的工艺精神和领悟古人深邃内敛的心境修炼，打造今人追求内在宁静和品味的生活哲学。
    造府打造的是崇尚中国传统文化者的终身事业，以中国独有的深邃智慧和文化信仰造社会精英之“长物”，力求以“物”塑造情镜，以情镜修炼心境，去骄戒燥，回归本我。正所谓：“以心造物，以物悟镜”。
造府目前身处极具爆发力的文化创意产业，拥有50多项国家专利，获多项政府荣誉和大奖，并受多家媒体主动报道，其产品更获得众多国内外政商界名流的赞誉，至今，造府将面临更高度、更广阔的发展空间，在此盛力邀请热衷中国文化、追求终生事业理想的人士共同创业，为创立中国元素高端奢侈品品牌而共努力！

造府价值准则：
我们的终极目标：国际的中国元素奢侈品品牌
我们的使命：复兴华夏文明
我们的愿景：中国尊荣 中国造
我们的产品理念：古文化 现代品
我们的产品定位：社会精英之长物
我们的客户观：绝不辜负客户的信赖
我们的人才观：忠正 坦诚 专业 进取
造府官网：http://www.zaofuchina.com
客方微博：http://weibo.com/zaofuchina
微信服务号：造府

（在应聘之前，首先你必须确定你热爱中国传统文化，追求高品位生活，并推崇道德和信仰。同时你必须努力、奋进，喜欢接受挑战，造府不提供按部就班、安逸的工作。否则，请不要投递简历！）

请将您的资料发送至我公司邮箱：hr@zaofuchina.com
或者与人事部联系：0571-87111518 地址： 杭州市滨江区滨文路158号一幢3楼
 注 ： 公司提供工作餐，双休，缴纳五险。设有全勤奖、通讯补贴、工龄补贴，及绩效奖行政奖等各类奖金；
造府路线图：http://www.zaofuchina.com/contact.aspx （滨文路江虹路口114，k326张家西下车）