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客服主管

杭州商无界家居用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1、指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售,
2、提升团队服务满意度,提高客服团队工作效率;
3、负责客服中心的培训、激励、管理和考核工作;
4、负责客户信息与需求的收集和反馈工作;协助进行销售数据统计与分析,了解客户需求动向;
5、门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理,人员培训,

任职资格:

1.1年以上电子商务客服主管工作经验;
2. 沟通能力强,具有团队合作精神;
待遇:基本薪资+绩效薪资+餐补+社保+销售提成
公司正式员工享受以下福利待遇:
1、员工享受餐费补贴
2、员工享受五险
3、员工带薪年休假
4、员工大会及各种节日的礼品
工作地点:杭州下沙经济开发区6号大街452号孵化器2幢C区15楼

公司介绍

杭州商无界家居用品有限公司是由杭州陶朱公品牌管理策划有限公司投资的全资子公司。公司立足B2C领域,主要经营健康、环保的家居用品,并力争成为该行业的前三名。
我们注重人才专业技能的培训,人才干部的管理技能的培养,特别创立了一套联合创业、共同发展的激励体制和模式,任何符合公司岗位技能需求的人员进入公司后,经过系统的专业技能培训和实践经验的快速积累,成长为优秀员工。公司对员工3个月进行一次晋升考核。有能力的员工,3个月便可得到一次晋升的机会。我们将会选择优秀的人员成为我们的创业合作伙伴,能者居其位,让所有拥有梦想的员工在公司的创业平台上联合创业、共同发展。

公司使命:
致力于发现和挖掘高品质的产品,经过专业的品牌策划、新产品研发、消费群体精准定位、产品特性包装、多渠道网络营销、良好的售前、售后服务等,将其打造成国内一流的网络知名品牌。

公司将会提供良好的薪酬福利待遇,包括:为员工购买社保,带薪年假,生日派对,专业技能培训和管理培训,绩效奖金和优秀员工配股计划。公司拥有宽敞舒适的办公场所,一流的硬软件设备,和轻松的工作环境。

我们只选择:
为梦想打拼的你!一起痛并快乐着成长和发展!
此时此刻,非你莫属!

公司店铺:
http://qianzhufangxh.tmall.com/shop/viewShop.htm?prc=1
http://laziladi.tmall.com/shop/viewShop.htm?prc=2


联系人:赵小姐
电话:0571-28000008-811
邮箱:taozhugong2010@126.com
地址:下沙经济开发区19号大街571号电子商务园区4号楼B区5楼
公交路线:可乘104,B1区2,385到六号大街十九号路口下即可,401到公交十二号大街十九号路口站即可。

公司网址:http://www.mr-tao.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.mr-tao.com
  • Email:taozhugong2010@126.com
  • 公司地址:下沙经济开发区19号大街571号电子商务园区4号楼B区5楼
  • 邮政编码:310018
  • 联系人:赵小姐
  • 传真:(0571)28896800
  • 电话:(0571)28000008-811