客服实习生
淘宝天下传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责:
1. 通过旺旺,电话以及其他联系方式与客户沟通,开展工作;
2. 独立处理客户问题;
3. 业务处理过程中,能提出建设性意见及建议,优化服务流程;
4. 其他上级交待的任务。
岗位要求:
1. 大专(含)以上学历在读学生,每周至少实习3天;
2. 有一定的打字以及办公软件基础,能熟悉使用搜索引擎,对网购有一定了解;
3. 诚实守信,勤奋踏实,有责任心;
4. 普通话清晰,沟通能力强;
5. 有热情的服务精神和意识,有客服工作或销售行业工作经验者优先。
1. 通过旺旺,电话以及其他联系方式与客户沟通,开展工作;
2. 独立处理客户问题;
3. 业务处理过程中,能提出建设性意见及建议,优化服务流程;
4. 其他上级交待的任务。
岗位要求:
1. 大专(含)以上学历在读学生,每周至少实习3天;
2. 有一定的打字以及办公软件基础,能熟悉使用搜索引擎,对网购有一定了解;
3. 诚实守信,勤奋踏实,有责任心;
4. 普通话清晰,沟通能力强;
5. 有热情的服务精神和意识,有客服工作或销售行业工作经验者优先。
公司介绍
淘宝天下传媒有限公司由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团共同投资组建。集合了浙报集团作为传统媒体稳定、扎实的固有资源,和阿里巴巴广泛、灵活的影响力,是一家具有“媒体特质的互联网枢纽型服务公司”。淘宝天下从***份网购人群自己的潮流周刊起步,到蜕变为真正的数字媒体,以精准定向为中心,凭借海量优质会员数据和多纬度定向功能,为商家提供品牌推广、品牌塑造等一体化解决方案,帮助商家实现更高效、更精准的数字营销。秉承“开放、创新、融合、分享”的理念,淘宝天下致力于打造中国最具影响力的潮流媒体集团和创新型电商生态服务平台。
邮箱:tbtx_hr@taobao.com
邮箱:tbtx_hr@taobao.com
联系方式
- Email:hr@taobao.com
- 公司地址:地址:span杭州市余杭区高教路970-1号E商村7号楼4层 (阿里巴巴南门对面)