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网店客服

杭州策联科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责淘宝商城日常的销售,并根据公司的标准服务好每一个客户

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、对客户信息进行管理,建立客户档案;
4
、积极向上级反馈客户意见,处理好客户的投诉,并进行客户满意度的跟踪及分析;
5
、掌握产品知识、行业知识,学习销售成交技巧,善于总结和提出建设性的改进方案;
6
、协助同事完成订单处理、订单发货、礼品打包和售后问题解决等工作;
7
、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1
、大专及以上,专业不限,电子商务、工商管理、市场营销专业优先,有相关社会实践及专业知识优先;
2
、热爱电子商务工作;3、诚实守信、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力和团队协作能力;
4
、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5
、吃苦耐劳,有责任心,能承受较大的工作压力 职业发展通道:客服——运营——店长

公司介绍

杭州策联科技有限公司是一家专业的IT渠道经销商,公司现主要致力于电脑硬件批发,台式电脑、笔记本电脑、服务器,三大核心业务,是联想指定的正式签约经销商,公司销售渠道覆盖整个江浙地区。公司的销售团队目前主要是由一批充满工作激情,富有工作经验的销售精英所组成。 现公司正处在高速发展中,在原有的产品基础上又加大了其它增值性产品的投入,以实现公司的市场开拓和经济利润相结合的健康运营方式。公司将继续发挥原本优势资源在市场中的引导力,另外还将投入大量的人力、物力在新产品资源上以扩充企业发展,让企业更成熟更稳健的发展。在公司发展的同时我们也秉着以人为本的原则,为每一位员工提供广阔的发展空间与优厚的待遇,完善的福利保障,健全的培训机制.....我们目标是将杭州策联科技有限公司打造成为涉及零销、行销及渠道销售的多元化发展的IT知名企业.

我们渴望***的人才,唯有你的优秀,才可能创造我们共同的事业。

我们无视你的文凭,我们只看中你的实际工作能力,你的实际能力永远高于一切!

这是一份充满挑战性的工作,惟有有心用心者可以取得成功,如果你是强者,来接受挑战吧!

我们为优秀者提供无限的事业发展舞台,高额的目标工资和业绩奖金为优秀者而准备,同时我们也用保底薪资和业绩考核来拒绝平庸。

联系方式

  • 公司地址:地址:span文三路453-1号中茵大厦B座412