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前台客服主管

绿城物业服务集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  行政经理/主管/办公室主任

职位描述

1.岗位职责:
(1)日常客户服务工作,来电接听、业主来访接待及相关记录等;
(2)负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系;
(3)协调配合工程、秩序维护、保洁部门日常事务性工作开展;
(4)负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训;
(5)完成物业经理下达各项工作任务。
2.任职资格:
(1)须为全日制大专以上学历,条件特别优秀者可适当放宽要求;
(2)女性,身高1.60m以上,年龄为23-35周岁之间;
(3)具备酒店管理、物业服务等两年以上工作经验;
(4)有亲和力、五官端正,沟通能力好,具备较好的文字功底;
(5)工作细致、耐心,具备良好的抗压能力。
3.薪资待遇:2800元-3500元左右,具体视工作表现及工作经验确定。公司为员工提供社会保险、住房公积金、年终奖、过年过节福利、高温费、季度活动费等。
4.工作时间:双休/大小周休息,8:30-17:30。
5.工作地点:杭州及周边,可根据个人意愿进行调整。

公司介绍

绿城物业服务集团有限公司于1998年成立,是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智慧科技为手段的大型综合服务企业,是全国同行业中物业类型最多、服务区域***、服务面积***的物业服务企业之一。2016年7月12日,绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869。 目前,绿城服务品牌价值达49.80亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”***名等殊荣,得到业内高度认可。

联系方式

  • 公司地址:杭州市余杭区东西大道23号 (邮编:310012)