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淘宝客服/天猫客服

杭州西旗服饰有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

由于公司电商部门发展迅速,现各岗位人才紧缺! 如果您对自己充满了信心,对美好的未来充满了挑战
的欲望! 请赶紧投递您的简历吧!

试用期一个月。包吃住!!请看清楚地址,如果觉得离自己远,或者身在外地不想来杭州的,请勿投!

要求能适应早晚轮班制!

一、白班客服
薪酬:试用期2000为期一个月。期满转正。

转正后 基本工资2500+提成。包吃住

工作时间:早班:9点到19点,每周单休。

晚班客服
薪酬:试用期2000为期一个月 期满转正。

转正后基本工资2500+提成。包吃住

工作时间:下午13:30到晚上23:30,每周单休。

男女不限!有耐心。责任心。就是我们团队的一员!

如果您符合以下要求,那么您就是我们需要寻找的并肩作战的战友:

1性格温和、耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感。

2熟悉淘宝购物的相关流程。通过旺旺,耐心的解答顾客的疑问。有淘宝服装客服经验者优先。

3应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于60字/分。

4 具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力。

5.高中以上学历。有经验者优先录用,并可适当放宽对学历的要求。

岗位要求:

1、从事过女装相关工作的人士优先

2、电脑操作熟练,打字速度快,能够熟练使用上网聊天工具;

3、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力

4、反应敏捷,有独立处理问题的能力,能在遵守公司规定客服程序的基础之

上灵活解决用户所遇到的问题

5、具备良好的客户服务意识,良好的团队合作精神、工作积极主动、责任心

强。

6、熟悉网站客服或淘宝客服、有一定的电话销售技巧和姣好的沟通能力。

7、定期电话回访老客户,做好老客户的维护工作!

8、对下单未付款的客户进行催付工作!

9、做好每天的工作记录。


注:公司提供住宿、工作餐! 薪资待遇:底薪+提成

公司地址:杭州市余杭区乔司镇新三村
联系人:张先生 电话:18976122827

公司介绍

杭州西旗服饰有限公司诚聘