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客服

杭州小小网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、接听客户电话,对其提供专业咨询,解答客户提出的问题;
2、对于前期才开通账户的客户,进行跟踪,提供技术指导;
3、客户信息的收集、整理、更新,建立与维护客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客服经验者优先;
2、思维灵活,具有优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具备很强的服务意识,声音甜美,女士优先。

公司介绍

杭州小小网络技术有限公司(App:点呀点),成立于2014年4月,是国内社区O2O代表性企业之一,专注于社区O2O垂直细分购物移动互联网应用,旨在彻底解决社区O2O“最后一公里”。
通过点呀点平台,用户足不出户就可以轻松、便捷地购买到高性价比的水果,并享受2小时内送货上门服务。
公司总部位于电商之都-杭州。目前业务已拓展至北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、嘉兴、湖州8个城市,日订单峰值突破10万单,用户数百万。
公司核心创始人有着丰富的互联网运营及管理经验。CEO王增来(天马)服务于阿里7年,也是某童装淘品牌创始人,其年销售额过亿元。COO罗庆元(福元)在阿里巴巴任职10余年,先后担任过大区总经理、中国供应商后台团队负责人,有丰富的运营和管理经验。公司先后获得多家顶尖投资机构累积数千万美元投资。
我们和你一样
是一群有梦想、有追求的年轻人
渴望创业、渴望成功
渴望颠覆传统
未来属于我们
期待你的加入……

联系方式

  • 公司地址:上班地址:余杭区良渚街道水果市场