淘宝客服
浙江美妮萱化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、售前:通过旺旺受理客户购买咨询,包括产品介绍、引导、说服客户促成交易
2、售中:对订单的处理和跟踪,包括客户订单发货、物流状态跟进等;
3、售后:处理客服反映的问题、退款、投诉意见等;
4、维护良好的客户关系,掌握客户要求。
任职要求:
1、熟悉淘宝操作流程,负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售;
2、具有较强的沟通、应变、解决问题的能力。诚信负责,性格开朗,脾气好,工作认真仔细,有耐心;
3、计算机操作熟练,打字速度70字/分钟以上,能同时应付10人以上聊天;普通话标准,口齿清晰;
4、有上进心和较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,抗压性好;
5、有一定的销售经验,有相关淘宝网工作经验优先考虑;
6、本岗位需近期内到岗!
本岗位一经录用,即提供广阔发展平台,期待有梦的你加入,共创美妮萱-第5季新时代!
1、售前:通过旺旺受理客户购买咨询,包括产品介绍、引导、说服客户促成交易
2、售中:对订单的处理和跟踪,包括客户订单发货、物流状态跟进等;
3、售后:处理客服反映的问题、退款、投诉意见等;
4、维护良好的客户关系,掌握客户要求。
任职要求:
1、熟悉淘宝操作流程,负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售;
2、具有较强的沟通、应变、解决问题的能力。诚信负责,性格开朗,脾气好,工作认真仔细,有耐心;
3、计算机操作熟练,打字速度70字/分钟以上,能同时应付10人以上聊天;普通话标准,口齿清晰;
4、有上进心和较强的团队合作意识,能吃苦耐劳,抗压性好;
5、有一定的销售经验,有相关淘宝网工作经验优先考虑;
6、本岗位需近期内到岗!
本岗位一经录用,即提供广阔发展平台,期待有梦的你加入,共创美妮萱-第5季新时代!
公司介绍
美妮萱邀你一起来创业!
玩得转新事物;有新鲜,有趣,持续不断的新思路。资历,年龄,从哪儿来,我们都不在乎。薪资待遇?只要你敢提,我们满足你!
第5季:不走寻常路的化妆品新贵。集团化运作,自有工厂,自有品牌,2014年中国化妆品市场的耀眼新星。
地址:余杭五常大道西溪软件园金牛座四楼(华立科技园后面) 联系电话:13336044751
玩得转新事物;有新鲜,有趣,持续不断的新思路。资历,年龄,从哪儿来,我们都不在乎。薪资待遇?只要你敢提,我们满足你!
第5季:不走寻常路的化妆品新贵。集团化运作,自有工厂,自有品牌,2014年中国化妆品市场的耀眼新星。
地址:余杭五常大道西溪软件园金牛座四楼(华立科技园后面) 联系电话:13336044751