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电话网络咨询师

杭州美莱医疗美容医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理(非技术)

职位描述

主要职责:
1 、热情、耐心的接待来电和网络顾客,提供全面、专业的医学美容咨询服务;
2、定期对预约未到院的顾客进行回访,了解未来院的原因并详细记录,尽量达成再次邀约;
3、准确、详尽录入顾客如姓名、电话、咨询项目等相关信息;
4、不断总结客服经验及回访技巧,根据客户类型制定不同的回访方案,提高客户的再预约率和来院率;

岗位要求:
1、女性,身体健康、普通话标准、声音甜美,能适应倒班工作;
2、性格开朗乐观、自信,具有积极正面,责任感、诚信、合作等良好的职业素质;
3、熟练使用商务通办公软件、OFFICE 办公软件;
4、熟练掌握医疗美容专业理论知识和治疗项目、产品知识,一年以上同行工作经验;

公司介绍

公司简介
美莱医疗美容集团创立于1999年,总部位于上海,旗下拥有【美莱】【华美】【紫馨】等国际知名医美连锁品牌。集团怀揣“铸行业标准,创百年美莱”的品牌愿景,以国际化高标准严苛要求,囊括世界整形美容行业一线翘楚专家,创上千万蝶变案例载誉无数,曾荣获中国美容与整形行业“白天鹅”奖。
20载潜心耕耘与沉淀,集团事业横跨医疗、保健、科研等医学美容领域,以辐射北京、上海、深圳、成都、杭州等29城35院庞大规模,成为集整形、皮肤、无创、口腔、中医、抗衰老于一体的医疗美容集团。
地址:杭州市莫干山路333号(地铁沈塘桥站)

联系方式

  • 公司地址:杭州市莫干山路333号(地铁沈塘桥站)岗位职责: