杭州招聘

职位描述：
1.通过旺旺、电话或QQ解决客户咨询的问题；
2.积极处理客户的投诉，退、换货的问题；
3.联系中差评的客服，并予以积极处理；
4.客服主管安排的其他工作。

任职资格：
1.熟悉淘宝售后处理规则，有售后处理经验；
2.工作积极，服务热情，团队协作意识强，能服从公司或部门的安排；
3.打字速度快，能同时与几位客户沟通，解决其所提的问题，会使用基本的办公软件；
4.良好的心理素质及服务意识，做事细致有耐心；
5.有电话销售、热线客服和网络销售经验的优先录取。

福利待遇：基本工资+岗位津贴+绩效工资+带薪年假+工作餐+五险

杭州碧源三帝信息科技有限公司，注册资金100万，是杭州一家专业从事电子商务的公司。公司主要依托淘宝，天猫，京东等大型电商平台，销售各类产品。我们重信誉，专注于提高服务质量，和给顾客提供愉快的购物体验，业绩不断提升，年营业额上千万。