杭州招聘

岗位职责：
1、与客户网上沟通、订单整理、收款确认、联系发货。
2、负责各类的售后处理，及时解答客户常见问题，客户答疑、售后订单处理、客户投诉等；
3、熟练操作各平台，确保客户问题第一时间得到有效解决；
4、与各部门保持良好、顺畅的沟通；提高客户满意度。
任职要求：
1、高中以上学历，（电子商务专业毕业者优先）；
2、具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询，熟悉淘宝买卖操作流程；对于淘宝店铺后台的操作流程、交易规则有一定的认识，熟悉店铺运作；
3、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识。吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
（包吃包住！！要求全职客服）

杭州圣王服饰有限公司拥有自主品牌＂HAZHEN哈真＂，是中国领先的商务休闲女裤品牌企业！产品覆盖全国20多个省，800多个城市。公司重视企业文化建设、员工福利与社会公益事业，把＂以人为本，诚信经营＂作为自己和企业的经营管理理念。