杭州招聘

售前岗位职责：
1. 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2. 负责及时跟踪发货情况，及时与客户沟通，避免产生不必要的售后问题。
3. 配合异常售后处理，投诉，纠纷的受理与记录。


任职资格：
1. 熟练电子商务流程（网上商城，淘宝网，淘宝商城）
2. 具有一年以上客服工作经验
3. 反应敏捷，有独立处理问题的能力， 工作积极主动，爱岗敬业责任心强

艾欧兰是一个年轻向上的团体,是在真诚理解、和谐的氛围中实现自己的梦想、体现人生的价值的舞台并志于丰富社会生活，传递生活美学的组织

年轻的团体
年轻就是资本。年轻就是活力、创造。年轻就是一股向上的冲动，艾欧兰的团体成员都在20-35岁之间，95%的成员拥有大中专以上学历。

真诚 理解 和谐
真诚：真诚的对待自己、同事、客户。
理解：同事间，部门间需要相互理解，相互支持。
和谐：分工于协和，团结友爱，营造顺畅、和谐的企业氛围。

实现自我梦想，体现人生价值
艾欧兰人坚持自己的梦想不断的发掘每个员工的潜能提升员工的专业素质，通过实现组织目标来体现人生价值。