杭州招聘

职位描述：
1、全面了解公司产品的相关信息，主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务，解决一般投诉；
3、关注店铺页面上的信息，资料有出入时及时汇报给主管；
4、及时处理中差评，并向直属领导汇报；
5、建立、完善客户资料，主动推广店铺活动信息。

岗位要求：
1、1分钟打字超过60个字，能及时回复顾客的咨询；
2、工作有条理，认真细致，责任心强，具有良好的团队精神，；
3、性格开朗，善于与客户沟通，能够承受工作压力；
4、有淘宝客服相关工作经验者优先；

薪资待遇：底薪2000+高提成
绩升机制：专业序列--资深客服（销售）方向
管理序列--运营方向
工作时间：一周六天，分早晚班（晚班可兼职）

浙江莱姆进出口有限公司，注资一千万元，公司目标“创建机械行业首屈一指的国际网络交易平台”。通过搭建全新的网上购物平台，以B2C营销模式打造一个产品范围广、专业、物流便捷的机械行业网购平台。在2013年内，公司将建立海外公司及海外仓库，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。本公司承诺为网购消费者提供高品质、高端的网购产品，保证网购消费者的消费权益。