杭州招聘

职位描述：
1、线上线下服务客户，解答客户关于我们提供服务相关的任何问题；
2、受理客户邮件，通过多种方式帮助客户提供专业意见解决问题；
3、判断客户的需求准确给出解决方案；
4、确认客户提交的和追踪服务，并维护客户；
5、及时更新业界信息和知识，定期参加培训，为客户提供专业、优良的售后服务。
6、按照公司提供的客户信息和公司的要求跟踪客户提供服务。

职位要求：
男女不限，统招本科学历，网络工程/市场营销/英语等相关专业，条件优秀可放宽；
英语四级以上，有良好的听说读写能力；
良好的职业素养，富于团队合作，具有快速的学习能力；
性格温和，表达良好，善于沟通协调，服务意识好；
工作地点：杭州

浙江中诚健知识产权咨询股份有限公司（以下简称"公司"）,是一家专注于中国高端知识产权领域的专业服务机构。业务涵盖知识产权代理及咨询、经济信息咨询、非文化教育培训、信息技术咨询服务等知识产权服务领域。
公司总部位于杭州市西湖区，公司拥有一支高素质的专业团队，成员专业技能优秀、从业经验丰富，能为不同需求的客户提供优质高效服务。公司一直秉承“倾中诚之服务、创稳健之发展”的服务客户模式，秉承客户至上的文化理念，及时、高效地为客户提供各专业领域最高质量的服务并高度注重服务过程中的人文关怀。