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客服专员

杭州土韵建材有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责客户订单操作、跟踪到货及客户回款情况;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、处理与客户业务相关的其他问题,并维护好客户关系。


岗位职责:
1、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
2、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3、勤奋踏实,良好的服务意识与工作主动性;
4、能使用office办公软件;
5、女性及有销售或客服工作经验者优先;

一经录用,公司给予广阔的发展空间!

公司介绍

       杭州土韵建材有限公司成立于2010年,是一家专业从事硅藻泥壁材研发,设计、生产、销售和服务为一体的专业化硅藻泥壁材制造企业。公司位于杭州西湖区 ,设有生产部、销售部,工程部,市场部,客服部,行政部,人事部,财务部。旗下共有“泥度”、“泥派两个品牌。产品在全国均有销售,并在杭州、南京、宁波、上海、成都、重庆、泉州、南宁等地设有专卖店。公司成立以来,一直全力投入硅藻泥产品的研发,如今,公司“泥度”品牌系列硅藻泥壁材产品,以其高稳定的品质表现,受到市场的一致肯定。“泥度”品牌系列硅藻泥壁材产品成功用于大型工程的案例100余项,并正走进千家万户。
     公司一直坚持,自主开发,自主生产的方针,全部“泥度”产品均由公司自行研发,自主生产,陆续研发出泥度第一代,第二代,第三代,第四代,以及第五代产品,共六十多个品种,不论从产品品质还是产品种类来说,都远远超过行业大部分品牌。
     公司秉承也先后获得“中国绿色环保产品”、“浙江***诚信企业”、“质量服务信誉3A单位”、“中国工程建设重点推广产品”、“浙江省优秀民营企业”、“硅藻泥十大创新工艺奖”等称号。公司也仍在不断完善企业文化、提升企业形象,为全国客户提供超值服务而不懈努力。

 员工福利:
1、每人都可获得内部免费的培训机会
2、畅通无阻的职位晋升通道,只有你有能力,我们能给你的不止是工资那么简单。
3、每年多次的团队拓展活动
4、员工生日与节假日祝福与礼物
5、丰厚的年终奖金
6、愉快的工作环境

我们招聘的不是员工,我们只招有梦想的合伙人!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市西湖区三墩镇振华路西城博司2幢7层