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天猫客服(职位编号:003)

杭州金樽网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、中专及以上学历,电子商务及电子技术方面人员优先 心态成熟 为人踏实 处事冷静 ;
2、有客服或电话销售工作经验者优先,有电子商务相关工作者优先;
3、较强的团队合作意识,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,具备一定销售能力。逻辑性强;
4、沟通、说服能力强,有服务意识,具备引导客人的能力和解决事情的能力。
5、有半年或一年以上淘宝客服工作经验。
上班时间:周一至周六 早上9:00-6;00,如或晚班,可在家里办公,其他节假日按照国家标准放假。
岗位职责:主要负责天猫商城产品线上销售客服和天猫商城工作。

【任职要求】
1.品行端正,刻苦耐劳,有责任心,办事严谨细致。有独立处理意外问题的能力,马虎大意者免。
2.对电脑操作要熟悉,打字快,一分钟80字以上(必要条件)。
3.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;(优先录用)
4.吃苦耐劳,脾气好,有耐心,不急躁,能随机应变,能够长期稳定的干好工作;

公司介绍

杭州金樽网络科技有限公司,是一家为品牌企业提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司,通过为知名品牌在淘宝商城开设品牌官方旗舰店,为商家提升品牌客户价值。
始终坚持:以品牌为中心,以人为根本,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
企业文化;
金樽的使命;让天下没有难做的生意
金樽的愿景;成为中国最大的电子工业商务服务商,幸福指数最高的企业
金樽的价值观;1.客户第一;客户是衣食父母
              2.团队合作;共享共担,平凡人做非凡事。
              3.拥抱变化;迎接变化,勇于创新
              4诚信;诚实正直,言行坦荡
              5邀情;乐观向上,永不放弃
              6敬业;专业执着,精益求精
我们的团队;IF NOT NOWWHEN? IF NOT YOU,WHO?
公司创始人是由资深互联网人士联合创办,核心管理团队均来自于阿里巴巴、天猫、两大平台的资深职业经理人和业界精英,一直专注于电子商务发展的探索和研究,分别在管理、运营、销售、搜索、品牌推广、供应链等领域有丰富的行业经验和突出贡献,有近10年的电商实战经验,是电子商务生态系统中的先行者和实践者,金樽团队期望通过自身的专业优势、资源整合以及不懈的努力能够不断为客户创造价值,将公司打造成为中国最顶尖的电商联盟.