杭州招聘

工作职责：
1、主要负责通过旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、店铺日常维护信息更新，和与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作；

任职要求：
1、一年淘宝客服客服岗位工作经验
2、 擅长在线客服术语
3、 能够吃苦肯干，性格和善，耐心解答客户的需求，具有团队精神。
4、热爱学习强，积极向上，女性优先。

   丝悦贸易成立至今已经有12年的历史，当前我们主营的品牌是法国贝伊丝品牌。
品牌概述
法国贝伊丝，1947年由生物化学家Marcel Contier创立于法国巴黎。
凭借先进的生物科技及突破性科研成果运用，结合最优质之天然成分，贝伊丝成功创造出卓效一流的尊贵产品，同步世界潮流，深受全球专业人士及尊贵顾客的信赖。
目前，法国贝伊丝已在全球建立起39个市场，仅在欧洲区域就有10000多间高级沙龙与美容专柜，秉承一同发展理念，60多年与合作伙伴始终亲密无间。

历史
品牌创始人Marcel Contier是位出色的生物化学家，他致力为人类研发出真正健康并且富有疗效的完美护理产品，坚信大自然向我们提供的自然资源始终比人工合成物有意义。
提起Macel Contier，人们第一时间想起的总是他所发现的头发与头皮的关联。他建立的整体美学护理概念被沿用至今，从研究头皮开始，到研究每个人面部，身体肌肤的护理。贝伊丝秉承美是全方位的理念，研发出护肤、护发、身体护理、彩妆等一系列全方位产品，贯彻“The Culture of Total Beauty”，为顾客带来全面呵护。
贝伊丝La Biosthetique包含三个寓意，La代表科学实验，bio代表生命，aesthetics代表美。生命与美丽，生物与美学的完美结合，是创始人对品牌内涵的定义。

美是全方位的
贝伊丝一直以来坚持最高效的美容美妆产品研究，在对顾客，对合作伙伴以及员工，贝伊丝始终传递“美是全方位”的独特理念。
在贝伊丝看来，好的品质意味着产品的方方面面，因为每个方面都是互相关联。
每一瓶，每一个试管，每一滴，贝伊丝都要求达到最高标准的产品质量，同时与环境保持和谐。在最终环节，贝伊丝将皮肤学和生物学领域最新的研究成果严格的在实验室进行临床试验。始终确保“自然，高效，美丽”。
贝伊丝始终专注于顾客，根据每一个顾客的咨询结果，从顾客所处的自然环境和人文环境出发，结合顾客本身健康状况，采用***原料，温和的配方，实现功效卓绝，达到“美是全方位的”最终目的。
品牌相信品质不仅仅关乎产品，更能反映对生活的态度。这也是贝伊丝一直在做的。坚持自然，每一天，每一个季节。

总部及基地
贝伊丝总部位于巴黎的中心地带，凯旋门正对面，世界时尚奢侈品汇聚中心为品牌注入国际化元素。
贝伊丝工厂及研究基地设在以严谨著称的手工业制造之都德国普福尔茨海姆，取材欧洲一级原料供应地黑森林，保证原料***质素和第一时间采集。
贝伊丝拥有一流科研团队，并与世界著名的欧洲大学相合作，所有产品经临床测试及欧洲大学耐受性检查，通过德国GMP权威机构认证，确保产品最高安全性能标准并为消费者提供最准确值的效能报告。结合最新的科研成果及先进技术运用，贝伊丝实现不断推陈出新，保证产品处于潮流尖端水平。

目前，我们将于年底在杭州嘉里中心，湖滨银泰，滨江宝龙城三店齐开，进入浙江。明年再全国范围内开设门店。
加入我们，您将获得广阔的晋升平台和优渥的薪资待遇。