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客服专员/助理

杭州多贝科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位要求】
1、中专及以上学历,一年以上工作经验;
2、通过电话、QQ、网络方式等多种方式受理或答复客户咨询,解决相关投诉、咨询等工作;
3、适应压力状态下工作,能适应轮班调休的工作安排;
4、有耐心,善于解决争端。同时判断准确,考虑周到;
5、协调公司各业务代理、商家关系,解决各代理商反馈问题;
6、负责公司平台的经营维护、处理各项日常业务。
薪资福利:
1、年薪3-5万 ;
2、工作时间:做一休一,每月休息15天;
3、工作地点:滨江
4、入职即缴纳社保等福利。

公司介绍

    杭州多贝科技有限公司(简称:多贝科技)于2011年7月成立于美丽的浙江杭州,是由多位互联网、运营商及支付行业的资深人士共同创建的高科技企业,我们致力于凭借自身领先的技术优势、丰富的行业资源以及专业的运营经验打造一个新型的电商服务平台。
    我们拥有线上和线下渠道,线上我们通过大型B2C电商平台及其他互联网及支付平台为用户提供服务,线下我们通过全国代理商渠道为用户提供服务,如话费充值、网游Q币、水电煤、流量直充、加油卡充值、支付宝账户充值、彩票等,同时我们打通了银联、银行等金融支付机构,完善了支付体系,实现了整体业务的闭环。
    为了实现全国服务网络的一体化管理,多贝科技建立了全国交易中心、数据中心和7*24小时的客服中心,以保证对下游合作伙伴的支持和实时服务。
    多贝科技是一家朝气蓬勃积极发展的公司,由一支年轻的队伍,我们敢打敢拼,相互协助,公司坚持以“简单、便捷、安全”作为产品和服务的核心,以“激情、协作、服务”为企业的运营理念,精心打造虚拟电子产品交易平台,为客户提供安全便捷的产品服务。
    欢迎各位有志于共同创业的软件业同仁加盟。公司为员工提供完备的社会保险,使您在工作之时无后顾之忧。