杭州招聘

岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、打字速度快，反应灵活具有良好的口头表达能力与文字表达能力、善于沟通与协调、富有亲和力强；
2、有一定的客户服务工作经验或网络销售经验优先；
3、对顾客服务有一定的耐心及销售技巧，具备附加推销能力；
4、工作主动性强，有较强的沟通能力及团队意识。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、对家居、衣柜类商品的功能有一定了解优先。

      尚品居网站成立于2009年8月，由香港投资公司携手木质装饰材料行业中的领军企业--豪鼎实业投资股份有限公司共同投资开发。网址：www.shoppingju.com
尚品居以具有家装需求的业主为服务对象，同时也为家装行业及其上下游企业商户、家装设计师提供信息服务平台。
    尚品居是一个集装修材料、家居产品、家装饰品的“一站式”网络购物商城，也是一个集“材料”、“设计”、“工艺”、“物流”、“施工”、“保险”、“监理”等系统家装服务为一体，能让家装变得更简单、满足“拎包入住”装修诉求的专业家装网络服务平台。
公司凭借互联网信息迅捷、内容丰富、互动性强、搜索简便和低成本等特点及其在装修行业的专业优势，在网友和家装行业上下游企业之间搭建了这样一座便于沟通的“家装服务桥”，不仅满足了家装行业各商家及服务型企业面对面零距离交流和接触的诉求，同时它还参与业主和设计师的选材和服务招标，使之成为一个能完成传统贸易和服务网络化经营的低成本集中运营中心。
    无论何时何地，业主选择尚品居都能足不出户的通过网络享受整个家装从图纸到装修设计、材料规划选购、物流配送、家装施工、施工监理、质量保险、验收交房、饰品选购、货款与费用支付等一站式服务。不仅能自由轻松的选择自己喜欢的设计师、材料商、家装公司等服务，还能真正实现家装性价完美、成本速降二成、“拎包入住”的家园梦想。而商户选择尚品居不仅不需要维持庞大的库存，同时它还有益于人力成本等方面的控制，使之能投入更多的精力专注于产品质量及研发，从而获得更多的客户。
未来5年，尚品居将以杭州为辐射中心，以走出浙江，遍布全国，走向全球为目标，使之成为中国第一个真正意义上实现“拎包入住”梦想的专业家装服务平台。