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客服专员/助理(非技术)

浙江满悦健康管理发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

满悦健康管理咨询有限公司是中国 厚方实业有限公司全资设立的专业母婴健康管理中心,总部位于美丽的杭州西子湖畔。旗下的满悦度假会所是为母婴提供产后月子期间的全方位护理服务,以及孕前、孕中、预产前等一系列保健与咨询服务的高端母婴健康管理中心。
    满悦与专业的美体塑形、心理咨询机构、相关的大学系科等,建立了长期战略作伙伴关系,成立了满悦母婴健康研究发展中心,研发最新技术与完善发展各项服务体系,以便为妈妈宝宝们提供更科学、更人性化的服务。
    满悦特聘浙江省妇保、儿保等专业医学机构的知名主任医师,以及专业的母婴健康专护师,产后膳食营养师、专业育婴师、产后康复理疗师、产后纤体师美容师、资深中医师心理专家等坐镇我们是一个既快乐又严谨的大家庭。如果你愿意,在这里,我们会帮助你成长,与我们共同进步;在这里,我们将提供足够大的空间,让你尽情施展才华;在这里,你将认识更多与你一样富有爱心与责任心的伙伴与朋友;在这里,你将获得职业成长和发展的动力。我们期待富有热情和激情的您加入我们!亲临指导、统筹妈妈与宝宝的护理工作。