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电商客服专员

杭州大王椰控股集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、有建材销售经验者优先,具备一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验,无经验者需要较强的学习能力;
2、能吃苦耐劳、有良好的语言表达能力,有较强的责任心,有独立处理问题的能力;
3、熟练操作电脑和使用互联网,打字速度60字/分钟以上;


其他要求:

1、通过旺旺为客服解答问题、回复咨询,引导客户促成销售;
2、订单确认处理、跟踪及回访;
3、协助做好客户的投诉、回访、退换货及满意的调查等工作;
4、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;

公司介绍

    杭州大王椰控股集团有限公司,是一家以装饰建材、房地产、金融投资为主的综合性企业,下辖3家贸易公司,2家现代化工厂。公司成立于2000年,公司于2008年开始连锁事业的发展,截至目前已有专卖店700余家,覆盖国内大部分市场。2011年初公司升级为控股集团,涉足房地产、金融投资等领域,2012年集团公司斥资2亿元在萧山开发区建设大王椰酒店式行政办公中心,于2013年9月正式入驻。公司崇尚并恪守“做人为先、事业为重、诚信为本、创新为源”的管理理念,邀请有识之士加盟。公司网址:http://www.dwywooden.com/
    公交线路:k708到红垦公交站下、k733、511、520到劳改支队下

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州萧山经济开发区垦辉六路899号