杭州招聘

岗位职责：

2 为集团VIP用户提供全面、优质的服务，

2 通过专业化、标准化增值支持工作，及时、快速的响应和处理各种棘手突发问题，

2 满足集团各部门VIP用户问题解决速度；

2 服务实施团队的人员准备、组建、培训；

任职资格：

2 本科以上学历；

2 5年以上IT行业工作经验；

2 外貌端正，干净整洁，言行举止得体，给人第一印象好；

2 个人交际能力好，口头表达能力好，人际关系处理经验丰富，具有一定的亲和力；

2 头脑灵活，现场应变能力好，能够利用现场条件迅速解决问题。

2 熟悉IT基础架构技术知识，并且具备一定软件应用常识。

2 熟悉操作系统、常见办公软件的安装、使用，

2 有良好的安全操作习惯；

2 具备良好的分析解决问题的能力，能够协助定位排查故障；

2 具有良好的文档梳理总结能力，责任心较强；

2 工作态度良好，热情，积极主动；

金道网络成立于1995年，自1998 年开始为企业客户提供IT专业服务。目前金道网络为七十余个客户提供IT专业服务，其中三十多家为世界500强在华的分支机构。
金道网络总部设在北京，在上海、广州和成都设立了分支机构，在全国建立了覆盖44个主要城市的服务网络。越来越多的专业和技术人员加入了金道网络这个充满希望的团队，金道网络拥有一支超过500人的IT专业工程师团队。

金道网络建立了基于ITIL标准的IT服务管理体系。

金道网络运用自身雄厚的技术及资源优势，诠释了一个新的 IT 服务理念：用我们的技术、流程和规范，使客户无论何时何地都能及时得到金道网络人性化的专业 IT 服务，保证业务稳定、持续、高效增长。
金道网络的全部宗旨都基于一条重要的原则，即成果共享与客户关怀。出于这种精神，金道人愉快地贡献他们的时间、知识与经验，恪守诚信原则，不断地为客户、员工和社会创造更大的价值。