回访专员
杭州腾众汽车销售有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：杭州-江干区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、及时对客户进行回访；
2、对客户资料进行妥善管理；
3、接待客户咨询，能专业解决客户提出的异议；
4、及时迅速的处理客户投诉；
5、收集客户信息和反馈意见。
岗位要求：
1、有一年以上电子商务行业的客服经验 ；
2、对电脑熟悉，懂办公软件和网页操作，能够同时接待多个客户咨询；
3、能有效与客户沟通，良好的反应能力；
4、性格开朗，耐心，细心；
5、普通话标准 。
1、及时对客户进行回访；
2、对客户资料进行妥善管理；
3、接待客户咨询，能专业解决客户提出的异议；
4、及时迅速的处理客户投诉；
5、收集客户信息和反馈意见。
岗位要求：
1、有一年以上电子商务行业的客服经验 ；
2、对电脑熟悉，懂办公软件和网页操作，能够同时接待多个客户咨询；
3、能有效与客户沟通，良好的反应能力；
4、性格开朗，耐心，细心；
5、普通话标准 。
公司介绍
杭州腾众汽车销售有限公司诚聘