杭州招聘

工作内容:
　　 1、会员日活动及其他店面活动及时通知邀请新老会员参加；
　　2、 及时掌握会员需要，负责会员咨询问题的回答与记录并反馈到店面；
　　 3、 关心任何与会员有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给会员；
　　4、 与新老会员保持良好的沟通与联络，随时了解会员状态，收集会员信息；
5、 负责区域会员回头率的统计，及时填写周报表和月报表

任职资格:
　　教育背景:
　　◆公共关系、市场营销或相关专业大专以上学历。
　　培训经历:
　　◆受过市场营销、客户服务等方面的培训。
　　经 验:
　　◆2年以上客服管理工作经验。
　　技能技巧:
　　◆具有销售、市场调查、客户服务等方面的专业知识；
　　◆对客服工作有较深刻认知；
　　◆熟练操作办公软件。
　　态 度:
　　◆工作积极热情，责任心强；
　　◆良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力

杭州瑞植品牌管理有限公司是一家从事项目品牌管理和品牌运营管理的连锁经营管理公司，公司总部坐落于杭州市滨江区萧宏大厦，面朝滚滚如潮的钱塘江水，背靠繁华不息的星光大道商业街区。公司主营项目LOTIONSPA&植物医生护肤品连锁店，经营范围遍布华东区江浙沪二十七座城市。
2006年瑞植运营的第一家店位于浙江衢州沃尔玛，自此3人团队，经过10年努力，现已成为拥有门店400多家，员工2000多名，会员总数超过210万，年产值突破2亿元的大中型企业。
公司以每年新增100家连锁店的规模在持续扩张，年度业绩增长率超过100%。目前已与沃尔玛、TESCO乐购、家乐福、欧尚、大润发等世界500强的连锁企业结为战略合作伙伴关系，同时与华润万家、乐天玛特、世纪联华等国内大型卖场渠道，以及嘉茂、天虹、王府井、万达百货等大型商场合作。科学的门店运营管理体系，优秀的团队，卓越的企业文化和经营管理理念让瑞植走在中国连锁终端消费品行业的前沿。