杭州招聘

一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》） 2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。 8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

二、文秘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。
2、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到人力中心处。

 话机世界数码连锁集团股份有限公司，经国家工商行政局核准，创立于1994年，为全国性无区域集团公司。集团总部设在杭州，涉足通讯、数码、教育领域三大领域，拥有“话机世界”、“众泰数码”、“沃达科技”、“浙江省余姚市第四中学”四大品牌。集团公司下辖13家子公司，在全国范围内拥有300多家直营连锁店，是国内规模最大、专业性最强的3C连锁经营性公司之一。
    话机世界集团坚持“低价在先，诚信为本”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领3C数码消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务。本着“服务创造价值”的企业发展理念，话机世界与全球知名手机、数码企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名品牌最大的经销商。
    公司现有员工3000多人，专科及以上学历占50%。“众泰数码”现有门店20多家，是集数码、通讯、服务于一体的直营连锁卖场。“沃达科技”以3G业务为核心，定位年轻时尚消费群体，是提供展示、体验、互动等一站式新型移动信息服务的零售终端。

公司所获荣誉：
 中国手机连锁消费者首选品牌
 中国民营企业500强
 中国服务业500强
 “劲企业榜连锁” 、“服务行业之首”
 中国知名品牌
 杭州市百强企业
 诺基亚东区最佳零售合作伙伴
 被中国商业联合会评为“企业信用AAA级”
 二OO六年度杭州市现代服务业先进单位

话机世界竭诚欢迎您的加盟！

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