杭州招聘

岗位职责：

工作时间：早晚轮班 每周休一
工作职责及要求：
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、QQ等与顾客沟通解答顾客咨讯。独立完成客户的网上购物导购流程。
2、有网店工作经验者优先，对淘宝后台熟练操作，能熟练解决日常工作的具体事务。
3、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度较快；50字/分钟以上，熟悉Office办公软件操作；
4、有丰富网购或相关工作经验者优先，谢绝有经验但自以为是者；
5、具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通力，与客户有效通；
6.其他售后工作

发展方向：
售前主管，售后主管，店长助理
实习期1-3个月，实习期内能出色完成工作任务或业绩突出可提前转正。

考核制度
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位技能；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。
4.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。

待遇：底薪+提成。根据考核标准视能力而定，无经验者视能力而定，


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