杭州招聘

【岗位职责】

?负责订单制作、跟进、落实、回款

?负责跟进客户收货情况

?协助上司处理客户投诉，跟进处理结果，及时反馈给客户

?负责制作客户的对账单并提交给财务部审核

?负责解答客户关于产品的咨询及查询

?通过电话沟通了解客户需求并帮助解决，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

?负责客户的联络、沟通协调，及时解决客户关于产品方面的疑难问题

?负责更新客户的相关资料，及时掌握客户动态

?负责客户满意度的调查

? 对外维持公司良好的对外形象，树立公司优质的品牌影响力。




【任职资格】

?男女不限，谈吐流利，有一年以上销售助理跟单或客服从业经历；

?物业行业跟单经验的优先；

?普通话标准，中文功底好，写作能力强，字迹端正者优先；

?性格开朗，具团队合作精神；

?良好的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

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