杭州招聘

岗位职责：
1.解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3.负责投诉资料.报表的整理和收集，定期统计和分析投诉问题，及时上报沟通信息；
4.准确掌握用户需求，收集反馈用户建议，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5.对不属于职能范围的投诉认真细致地进行分解处理；


任职资格：
1.普通话流利，口齿清晰，具备一定的计算机知识。打字速度在60字/分钟以上；
2.工作耐心细致，具有强烈的责任心；
3.专业不限，性别不限；
4.具有良好的客户服务意识，及较强的沟通交流和协调能力，进取心强；
5.性格温和，善于控制和调节情绪，承压能力良好；
6.熟悉热爱游戏，自身对游戏行业有较浓厚的兴趣；拥有游戏客户服务工作经验者优先。

浙江索豆网络科技有限公司于2014年6月正式成立，注册资金1000万。公司由年轻人构成，平均年龄不到26岁，是一个有着无尽创造力和凝聚力的团队。
公司拥有雄厚的资本实力、强大的研发、运营能力，精湛的技术，优质的客户服务，意欲打破传统的游戏模式，开创网络休闲游戏的新篇章。
九千游戏是公司旗下休闲游侠产品，将始终以用户体验为依据,提供多款高品质、精细化的网络娱乐产品，坚持以自主研发为发展重点，相继与国内数家优秀的游戏运营平台和SNS社区展开联合营运，实现优势资源的互补。随着我们对互联网应用技术的深入研究和用户需求的不断挖掘，索豆网络将继续给广大玩家带来更激动人心的精彩体验，请各位拭目以待。
索豆网络计划在未来一年内逐步完善各部门人员配置和管理流程。在现有部门的基础上细化每个部门的职责范围，吸收各领域的专业人才，齐心打造阳光健康的网络游戏。索豆网络计划在原有的游戏平台基础上拓展电商业务，为用户提供多元化的网络生活。