杭州招聘

任职资格：
1、高中以上学历；
2、2年以上4S店客服经理经验；
3、掌握一定的车辆维护知识；
4、良好的沟通协调及处理应急事件能力；
5、熟练使用办公软件。
岗位职责：
1、制定部门工作目标；
2、组织协调客户满意度调查及分析；
3、客户档案的管理；
4、客户投诉的跟踪；
5、协助总经理及售后经理日常工作安排，及时提供需要的数据。

杭州江锦汽车销售有限公司成立于2005年9月， 注册资金为1010万元人民币，在杭州市滨江区设有7000平方米的国际一流展厅，是目前浙江省规模***的汽车4S店之一，主要经营东风本田的“CR-V”、“CIVIC”和“Spirior"系列汽车。“提高用户服务满意度”是我们全部工作的核心，为购车用户、修车用户量身打造多项个性化服务，内容包括救援服务、上门服务、预约服务、提醒服务等、并通过客户服务中心把上述信息及时传达给用户，成为车主和我们链接的纽带，倾听用户的意见和建议，反馈信息，让您体验到从这里得到的将不仅是一辆爱车，而是我们热情、持久、诚信的服务。