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客服组长

杭州尚菩服饰设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  其他

职位描述

职位描述:
1、有相关客服主管/组长经验;
2、了解淘宝/天猫的规则及投诉维权类问题的处理流程及重点;
3、有团队培训、管理的经验及能力;
4、有责任心、表达能力和执行力强;
5、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度不低于60字/分。

任职要求:
1、学历不限,经验2年以上者优先录取;
2、具有较好的沟通能力、普通话标准及较好的团队合作意识,乐于帮助别人、不斤斤计较 ;
3、工作细致认真,有耐心,性格开朗,反应机敏,愿意从小事做起,责任心强;
4、思维清晰,条理清楚,熟悉产品后能灵活协助客服处理疑难问题 ;
5、上班时间:. 能适应早、晚轮班工作制(单休);
6、热爱女装销售工作。

公司介绍

杭州尚菩服饰设计有限公司(即原来的杭州女性日记服饰有限公司)是杭州知名的女装设计销售公司,其下品牌“女性日记/Lady's diary”也是国内知名女装品牌,荣获中國十佳設計師品牌、杭州十大女装品牌、中国最具时尚女装品牌等称号,且在2010年荣获“杭州市丝绸与女装五大品牌专卖店”称号。

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