客服专员
浙江索菲莉尔家居有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
主要职责:
1、了解客户需求,咨询受理;
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,建立与客户之间的纽带关系;
3、客诉受理,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,对消费者满意度的调研;
4、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、了解客户需求,咨询受理;
2、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,建立与客户之间的纽带关系;
3、客诉受理,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,对消费者满意度的调研;
4、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
我公司(嘉兴舒福德集团)专业生产以美式智能电动软床为主的系列智能电动家具,拥有规模巨大的电动床、软床垫生产基地,目前为全球第二、国内第一生产企业,并为世界众多知名寝具:serta、simmons、tempur等品牌的电动软床战略合作伙伴。
公司于2000年开始研发智能电动家具,目前年产量40万套智能电动软床,远销欧、美、日、韩等20多个国家和地区,并畅销美国13年,最近8年连续美国销量第一。
2012年,索菲莉尔“智动软床”开始启动国内市场,并于2013年4月成立“浙江索菲莉尔家居有限公司”,作为国内销售总公司开始全力开拓及发展国内市场,开启中国消费者智动家居新生活。
2013,浙江索菲莉尔以高薪及丰厚福利诚邀顶级人才加入我们的团队!
公司名称:浙江索菲莉尔家居有限公司
公司地址:浙江省杭州市滨江区滨盛路1509号天恒大厦20楼(滨江区政府右侧)
公司邮箱:wangyanfei@dsuperieur.com
公司网址:www.dsuperieur.com
地铁路线:江陵路站(武警医院东大门)出口
公司于2000年开始研发智能电动家具,目前年产量40万套智能电动软床,远销欧、美、日、韩等20多个国家和地区,并畅销美国13年,最近8年连续美国销量第一。
2012年,索菲莉尔“智动软床”开始启动国内市场,并于2013年4月成立“浙江索菲莉尔家居有限公司”,作为国内销售总公司开始全力开拓及发展国内市场,开启中国消费者智动家居新生活。
2013,浙江索菲莉尔以高薪及丰厚福利诚邀顶级人才加入我们的团队!
公司名称:浙江索菲莉尔家居有限公司
公司地址:浙江省杭州市滨江区滨盛路1509号天恒大厦20楼(滨江区政府右侧)
公司邮箱:wangyanfei@dsuperieur.com
公司网址:www.dsuperieur.com
地铁路线:江陵路站(武警医院东大门)出口
联系方式
- Email:wangyanfei@dsuperieur.com
- 公司地址:浙江省杭州市滨江区滨盛路1509号天恒大厦20楼
- 邮政编码:310000