杭州招聘

岗位职责：
1、利用淘宝、旺旺在线聊天工具回答客户问题，达成交易，处理订货信息，帮助客户查询跟踪物流情况；
2、为网上客户提供售前服务，及时解决客户提出的问题和要求；
3、处理淘宝网店日常事务；
4、做好每日工作报表的记录和提交；
5、完成上级交办的其他工作；
职务要求：
1、1.有淘宝客服工作经验优先，熟悉淘宝交易流程，通过旺旺与客服沟通，接受买家的咨询、根据顾客的需求，推荐适合的商品；
2、有亲和力，具有客服服务意识和销售技巧；
3、电脑操作熟练，打字速度快；
4、能适应轮班轮休工作制，且能长期稳定工作；
5、有淘宝客服经验和女装经验者优先！

杭州智才广赢信息技术有限公司是一家专业从事软件开发应用服务和IT人才外包服务的高科技公司，总部坐落在享有天堂美誉之称的城市—杭州。目前正处于快速增长的发展阶段，分别已在北京、上海、深圳、西安、成都、香港、日本、新加坡等地设置了分支机构和合作单位。公司致力于培养优秀专业的服务团队和技术人才，始终坚持让我们的服务不断超越客户的期望，也正是凭借服务至上的经营理念，智才广赢得到了越来越多企业的信任和支持，客户持续快速增加。

　　在市场多元化发展的今天，社会分工越来越细，外包服务作为一种新兴的服务模式，越来越被众多企业所接受。智才广赢正是在这种市场背景下，抓住机遇，以先进的技术、完善的服务体系为软件行业、金融机构、广电行业、电信行业和政府部门提供多种服务解决方案，并在此基础上逐步确定公司的主流方向，形成智才广赢独特的服务品牌。

　　杭州智才广赢信息技术有限公司的良好发展前景和广阔的发展空间吸引了一批训练有素，朝气蓬勃，努力进取，具有创新意识的企业管理、市场销售和技术开发人才。公司成员中98%以上拥有大学以上学历，主要技术和管理骨干均从事过相关行业多年以上的技术开发和项目管理工作，部分人员还拥有国外工作背景。
智才广赢 / 人力资源部 hr@chinagowin.com