杭州招聘

岗位职责：

1、利用在线聊天工具与客户进行沟通交流，积极引导客户下单购买，促成交易成功；
2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务。
4、协助主管完成日常其他工作。



岗位要求：
1、性格外向，沟通能力强，富有激情，强烈的团队意识；
2、熟悉淘宝、天猫后台操作，有过至少一年以上专职淘宝客服经验优先；
3、热爱销售工作，服务意识强。踏实认真，具备良好的耐心，抗压力强；
4、公司施行轮班倒班制，需能接受晚班到11点，打字每分钟50个以上；
5、熟练使用office软件为佳；有家居家纺类目经验者优先。

浙江迪欧达羽绒服，迪欧达为杭州柳桥集团旗下羽绒制品专有品牌。杭州柳桥制衣有限公司从事羽毛,羽绒,服装及羽绒制品生产,是集对外贸易和对内销售为一体的大型企业.公司占地约7.5万平方米,建筑面积12万平方米.2002年成为国内羽绒行业首批通过ISO9001:2000认证的企业.年羽毛、羽绒加工能力近万吨，年服装、制品加工能力1100万件，年出口创汇1亿美元以上。产品远销40多个国家和地区，年销售一直位居全国同行的前列，是目前亚洲最大的羽绒生产基地。公司生产的服装和羽绒制品获中国羽绒协会“信得过的产品”称号。