客服助理
上海新新运国际货物运输代理有限公司杭州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 船务/空运陆运操作
职位描述
职位描述:
严格遵守公司政策
根据公司制定的客户的SOP,IOP等操作指引,积极跟进出货各状态
定期联络客户及听取客户意见
维系良好客户关系
解答客户咨询及处理有关投诉
协助市场部整理对客户的报价
协助处理日常工作运作
工作要求:
1至3年相关行业工作经验
熟悉业务操作及流程,能独立处理文件
有销售客服经验者优先考虑
专本科毕业或同等学历
良好英语读、写能力
良好的沟通能力,具团队精神
工作积极主动、态度认真及负责
熟悉电脑操作
具备国际货运基础知识
严格遵守公司政策
根据公司制定的客户的SOP,IOP等操作指引,积极跟进出货各状态
定期联络客户及听取客户意见
维系良好客户关系
解答客户咨询及处理有关投诉
协助市场部整理对客户的报价
协助处理日常工作运作
工作要求:
1至3年相关行业工作经验
熟悉业务操作及流程,能独立处理文件
有销售客服经验者优先考虑
专本科毕业或同等学历
良好英语读、写能力
良好的沟通能力,具团队精神
工作积极主动、态度认真及负责
熟悉电脑操作
具备国际货运基础知识
公司介绍
本公司成立于1996年,是国家交通部批准的一级国际货运代理公司。现有正式员工五十多人。公司主要承办进出口货物的国际运输代理业务,包括:订舱、报关、拖卡、仓储、保险等业务,完善的物流平台,为客户提供一站式的服务。
联系方式
- 公司地址:文二路391号D楼北区3楼
- 邮政编码:310012