客服专员/助理(非技术)
杭州网阔信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、受理客户的订单,为客户提供物流咨询服务;
2、对供应商的提货,在途及到货进行跟踪和信息反馈;
3、负责异常事件的处理和信息反馈;
4、配合财务做好应收、应付账款的确认。
任职资格:
1、有良好的沟通能力,普通话标准,有客服相关工作经验优先;
2、有一定的客户服务意识,善于倾听;
3、熟练使用office办公软件。
1、受理客户的订单,为客户提供物流咨询服务;
2、对供应商的提货,在途及到货进行跟踪和信息反馈;
3、负责异常事件的处理和信息反馈;
4、配合财务做好应收、应付账款的确认。
任职资格:
1、有良好的沟通能力,普通话标准,有客服相关工作经验优先;
2、有一定的客户服务意识,善于倾听;
3、熟练使用office办公软件。
公司介绍
杭州网阔信息技术有限公司(http://www.wangkuo.net/)前身为网达物流科技(有限公司)研发中心,自05年以来,一直致力于物流行业软件开发,为物流企业提供软件产品与解决方案,曾为网达物流开发了专业公路运力交易平台“网达网”,货运智能软件“网达通”、支付平台“物流宝”等产品,成功解决了网络在线交易、在线支付、在线保险、远程管理等技术难点,帮助网达物流打造了包括认证担保、运费信贷、智能配对、远程管理等在内的完整物流服务链,使之实现了三位一体的高效物流服务运营模式和网上物流交易新模式。
2011年网阔成立后,组建了一支在长期实战中成长起来的高素质综合服务团队,包括近30人的核心技术开发人员,以及一批物流、营销、电子商务、客户服务领域的专门人才。依靠高水准的软件产品开发能力和技术服务支持,公司目前还成功开发了“专线宝”和“物流快运”等物流软件核心产品,并在快运、快递及城市配送系统等物流软件的开发应用方面积累了丰富的经验。
网阔将以成为最有价值的物流行业软件服务商为目标,秉承务实、创新、发展的理念,继续深入物流软件开发领域,努力为物流企业及广大物流需求方提供前沿的物流软件产品和物流商务解决方案,共同推进物流行业蓬勃发展。
2011年网阔成立后,组建了一支在长期实战中成长起来的高素质综合服务团队,包括近30人的核心技术开发人员,以及一批物流、营销、电子商务、客户服务领域的专门人才。依靠高水准的软件产品开发能力和技术服务支持,公司目前还成功开发了“专线宝”和“物流快运”等物流软件核心产品,并在快运、快递及城市配送系统等物流软件的开发应用方面积累了丰富的经验。
网阔将以成为最有价值的物流行业软件服务商为目标,秉承务实、创新、发展的理念,继续深入物流软件开发领域,努力为物流企业及广大物流需求方提供前沿的物流软件产品和物流商务解决方案,共同推进物流行业蓬勃发展。