杭州招聘

岗位职责
1、受理客户咨询，主动电话客户，针对客户提问及时给出满意回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，指导客户相关操作推广技巧；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的产品进行营销，让客户接受更为广泛的网站产品，达到双赢效果。
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求
1、有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络推广知识；
3、性格沉稳、温和，善于倾听，乐观、积极。
4、普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，乐于思考，良好的自我学习能力。
应聘前请了解本公司网站：http://www.cang.com
有双休 包中餐，生日蛋糕，员工旅游，节日礼品，年终奖金等福利。

杭州华开科技公司拥有强大的技术实力和广阔的市场前景，以电子商务网络起家，发展成了拥有电子商务、软硬件开
发、科技项目、技术咨询等知名科技公司。目前公司拥有华夏收藏网（www.cang.com）、《华夏收藏》杂志、股票黑
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