杭州招聘

岗位职责：
1、负责客户档案的建立、管理，确保客户资料的完整、及时更新；
2、负责整理、挖掘客户需求，并寻求解决方案；
3、不断优化客户满意度调研办法，定期开展满意度调研活动；
4、能独立策划大客户管理方案并落地实施，综合提升客户满意度和忠诚度；
5、对客户沟通渠道管理，如论坛、群，提升客户活跃度。


岗位要求：
1、本科及以上学历，2年以上工作经验，有相关运营类或者客户管理类工作经验优先；
2、有电商从业经历优先；
3、工作细心耐心，有良好的协调和沟通能力和很强的责任心；
4、有良好的数据整理、分析能力，一定的创新能力。

杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商，秉承“让营销更有价值”的使命，弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观，坚持从客户需求出发，以严谨的商业逻辑和产品思维，挖掘企业大数据的核心，整合数据化运营、软件产品和专业服务，形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，已服务数千家品牌客户，汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里，将开始无限可能。
关键词：快速发展；与品牌成长；奋斗拼搏；无限可能；行业领军。