杭州招聘

职位描述：
1、处理淘宝上客户订单（投诉处理、退换货处理等）；
2、产生售后情况，及时与售前客服沟通交流，妥善处理，保证客户满意度；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、了解客户对产品的反馈意见，并传达给上级，做好店铺调整。

岗位要求：
1、对电子商务以及淘宝有一定的了解；
2、能通过电话与客户沟通处理中差评；
3、熟悉电脑office办公软件的基本操作，打字50字/分钟以上；
4、女性优先，要求性格外向、善于沟通，有耐心；

杭州淘购电子商务有限公司是中国最大的淘品牌一站式购物平台，旗下有多个品牌，主要以木木屋品牌为主，木木屋（MUMUWU）源自于韩国，品牌创立于1973年，覆盖行业包含童鞋、服装、潮流配饰等；2010年，木木屋（MUMUWU）品牌被杭州淘购集团收购，杭州淘购有限公司总部在杭州，上海，深圳，北京，等地均设有分公司。截止2013年7月木木屋（MUMUWU）在各大城市有230家大卖场；除了受欢迎的木木屋（MUMUWU）品牌以外，公司引进了Atall和Mesure两个女装品牌，在2011年成功收购给力天下，主要是童装和童鞋的研发。也得到消费者普遍好评。随着公司业务与市场的不断扩大，行会走淘购对于人才与有识之士的需求越来越迫切，如果你也是满怀电商热情、如果你想开创一番大事业、如果你能顶得住成功的压力，请与我联系：百合 18968081556 邮箱：656161390@qq.com
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