客服部话务专员
杭州赢天下建筑有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
岗位职责:
1、 细致了解公司业务运作方式、服务理念,确保服务与项目运作保持高度一致;
2、 负责全国分子公司所有新客户、合作中客户、及意向客户即时做电话访问,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作
3、 负责每月分子公司所提供合作中客户信息真实性进行电话核查,保证客户档案的真实率达100%
4、 热情解答全国客户及分公司咨询,并为客户与分公司提供优质的服务,维护公司形象。
5、 负责营销、财务、工程管理客户满意度调查并形成分析报告。
6、 负责收集建筑行业需求信息并即时通过电话方式,洽谈有意向的客户。
7、 详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;
8、 严格遵从团队合作方式,具备良好的心理素质及自控能力;
9、 认真、耐心、专业的对待每一天每一次的话务服务。
任职资格:
年龄:22-35
性别:男女不限
学历:大专以上学历
能力要求:
1、 性格活波开朗、热情、心细,工作认真。
2、 对自己的工作有较强的意识,认同公司文化理念并接受。
3、 讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。
工作经验:有客户服务、话务、电话营销相关工作一年以上。
1、 细致了解公司业务运作方式、服务理念,确保服务与项目运作保持高度一致;
2、 负责全国分子公司所有新客户、合作中客户、及意向客户即时做电话访问,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作
3、 负责每月分子公司所提供合作中客户信息真实性进行电话核查,保证客户档案的真实率达100%
4、 热情解答全国客户及分公司咨询,并为客户与分公司提供优质的服务,维护公司形象。
5、 负责营销、财务、工程管理客户满意度调查并形成分析报告。
6、 负责收集建筑行业需求信息并即时通过电话方式,洽谈有意向的客户。
7、 详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;
8、 严格遵从团队合作方式,具备良好的心理素质及自控能力;
9、 认真、耐心、专业的对待每一天每一次的话务服务。
任职资格:
年龄:22-35
性别:男女不限
学历:大专以上学历
能力要求:
1、 性格活波开朗、热情、心细,工作认真。
2、 对自己的工作有较强的意识,认同公司文化理念并接受。
3、 讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。
工作经验:有客户服务、话务、电话营销相关工作一年以上。
公司介绍
赢天下集团 “三五战略发展规划”:
第二个五年规划(2013-2017):建成品牌上市公司
第三个五年规划(2018-2022):成为中国、世界500强之一
赢天下集团为快速发展的多元化集团公司,集团旗下现拥有杭州赢天下建筑有限公司、杭州壹杆清娱乐有限公司、杭州偷偷乐数码科技有限公司、杭州迈道夫汽车服务有限公司…等6个子公司,以及半糖生活和化工设计研究院等2个新项目。
杭州赢天下建筑有限公司成立于2004年4月份,是浙江省最早拥有国家建筑一级资质的建筑劳务公司,拥有木工、模板、钢筋、油漆、混凝土、水暖电等十余项资质和数千名专业劳务工人,建筑劳务分包实力为浙江省最强,连续三年被杭州市建委授予“优胜企业”称号;公司目前已在北京、上海、南京、宁波、嘉兴、温州、临安、金华等地成立了9家分公司或办事处,与浙江中强、浙江建工、长城建设、浙一建等500多家公司建立了密切的业务合作关系,公司业务逼近50亿,业绩从2006年起已连续四年蝉联浙江省第一。
赢天下集团董事长邱娣兵先生携全体员工,诚邀有志之士的加盟,以发展世界民族品牌为己任,共发展,赢天下!愿在未来的日子里与各界朋友携手共进,共创美好未来!
第二个五年规划(2013-2017):建成品牌上市公司
第三个五年规划(2018-2022):成为中国、世界500强之一
赢天下集团为快速发展的多元化集团公司,集团旗下现拥有杭州赢天下建筑有限公司、杭州壹杆清娱乐有限公司、杭州偷偷乐数码科技有限公司、杭州迈道夫汽车服务有限公司…等6个子公司,以及半糖生活和化工设计研究院等2个新项目。
杭州赢天下建筑有限公司成立于2004年4月份,是浙江省最早拥有国家建筑一级资质的建筑劳务公司,拥有木工、模板、钢筋、油漆、混凝土、水暖电等十余项资质和数千名专业劳务工人,建筑劳务分包实力为浙江省最强,连续三年被杭州市建委授予“优胜企业”称号;公司目前已在北京、上海、南京、宁波、嘉兴、温州、临安、金华等地成立了9家分公司或办事处,与浙江中强、浙江建工、长城建设、浙一建等500多家公司建立了密切的业务合作关系,公司业务逼近50亿,业绩从2006年起已连续四年蝉联浙江省第一。
赢天下集团董事长邱娣兵先生携全体员工,诚邀有志之士的加盟,以发展世界民族品牌为己任,共发展,赢天下!愿在未来的日子里与各界朋友携手共进,共创美好未来!
联系方式
- 公司网站:http://www.hzytx.com