杭州招聘

岗位职责：
1.通过电话、在线聊天工具等多种方式为客户提供咨询服务，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提高顾客满意度，同时建立良好公司形象；
2.主动联系新客户，了解当前使用情况，正确引导客户使用公司产品；
3.及时回复在线咨询及留言，处理好相关售后的衔接工作，与其他部门及时协调沟通；
4.熟悉计算机基本操作，能熟练使用办公软件；
5.责任感强，善于沟通，懂得不断学习完善提高自己；
6.本岗位工作内容与销售无关。

任职要求：
1.专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.有快速消费品行业工作经验者优先，熟悉进销存软件者优先；
3.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

工作时间: 9:00–18:00，中午休息两小时，双休
福利: 交五险一金
欢迎应届生投递！

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