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CRM/客户关系管理

千姿百袋

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  其他

职位描述

1、根据公司业务流程及服务需求,建设管理CRM系统;建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;
2、负责对核心客户定义、会员招募及日常管理,制定相应的管理规范和制度,并负责实施;
3、提升会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
4、制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
5、使用QQ、旺旺、SNS、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6、能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
7、负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进;
8、领导交代的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、服装等相关专业优先;
2、一年以上电子商务相关工作经验;
3、有淘宝天猫店铺会员关系管理,熟悉女装、化妆品或女包产品人群特点者优先;
4、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的协调组织能力;
5、工作认真负责、主动积极、责任心强。

公司介绍

    公司成立于2006年,是一家专业从事B2C/B2B的电子商务公司,主营女包,品牌“千姿百袋”。在对国内市场进行精耕细作的同时,积极开拓国外市场,产品远销欧美等国,总体经营实力雄厚。公司始终坚持走“自主创新、自主发展、自有品牌”的经营路线,致力于“时尚、简约、高贵、经典”女包的开发与销售。在箱包B2C/B2B行业内,目前综合排名TOP3。
    公司员工平均年龄24.7岁,在整个团队中虽然没有科学院士,没有所谓的“白、骨、精”高端人才,但我们热爱电子商务,从五湖四海走到一起;因为喜欢每一个包包,所以团结在一起!准确的概括我们团队:年轻、草根、平凡,但激情、上进、快乐工作!
 
我们的用人观:
不需要最优秀的人才,只需要适合的人才,所以希望员工具备以下特点:
心态:开朗活泼的性格,积极、乐观的工作态度,良好的服务意识;
活力:时尚,充满工作激情,有理想有目标;
发展:不断创新,有自我变革的意识和决心;
价值观:提倡1+1≥2, 拒绝1*1*1*0*……1=0。快乐工作!

我们的企业文化:
 “包”容原来可以如此简单
品质创新,顾客至上,真诚服务
时尚、简约、高贵、经典
自主创新、自主发展、自有品牌
活力、激情、创新、开明、快乐工作

我们的发展规划:
1、深化自有品牌之路,提升品牌形象;
2、注重人力资源,引进人才,加强团队建设;
我们期许通过这两个努力,提升品牌形象。让***因“千姿百袋”而无限美丽。在发展的过程中,关注每一位员工的利益,为员工提供可以展示自己能力、实现自己价值的平台,让员工分享企业不断进步、发展所带来的硕果。

我们的福利待遇:
我们提供相对于行业较高的工资,五险,员工宿舍/房补,餐补,一年1-2次旅游,公费培训,节假日福利,生日福利,折扣福利,聚餐活动,年终奖等等。

我们的地址:
地址:杭州市下沙经济技术开发区金沙湖畔商业中心公元时代1幢2001
公交站点:幸福桥站 地铁站:金沙湖站

联系人:人力资源部 0571-28270829
邮箱:544036627@qq.com
店铺主页:http://qianzibaidai.tmall.com

联系方式

  • Email:544036627@qq.com
  • 公司地址:上班地址:下沙经济技术开发区金沙湖畔商业中心公元时代1幢2001