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淘宝客服不上晚班

杭州普点网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练了解并且运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、熟悉淘宝的流程,如产品的上下架、聚划算活动的准备工作等2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、打字速度在40字/分钟以上6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作无上进心的勿投。

公司介绍

       杭州普点网络技术有限公司是国内最大的B2C分销平台之一,自设大型服装加工厂、服饰展厅及物流配送中心,并与众多服装厂家直接合作。旗下“淘帮网”网上商城(http://www.taobang8.com/ ),主要提供精品女装、潮流男装、时尚童装、箱包鞋帽等产品的批发,并且货源充足、新品不断,是精品淘宝店进货的最佳选择。
      我们也是一家定位于服务各大淘宝卖家的第三方运营服务商。为传统品牌客户提供电子商务规划、培训咨询、签约入驻、店铺装修、搜索优化、站外推广、客服管理、营销策划、日常运营、仓储物流等电子商务解决方案及其他外包服务。我们有最好的产品、最专业的技术团队、最健全的售后服务。
 普点网络理念:做最好的产品,创最优的服务
普点网络愿景:没有难开的网店
普点网络目标:做国内最大的分销平台,没有之一。
我们是一个年轻的团队,如果你正在寻找青春活力,请加入我们。
我们是一个激情的团队,如果你正好拥有满腔热血,请加入我们。
我们是一个团队,让我们一起成长,一起成功。