杭州招聘

职位说明：
1、负责通过电话向客户提供公司产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答，投诉处理等服务；
2、处理虚拟业务的订单，能迅速响应并处理突发性临时性客户服务工作；
3、负责投诉和纠纷处理，汇总和整理，及时反馈客户意见和建议；
4、电话回访，并能完成上级安排的其他临时性工作。
任职资格
1、大专以上学历，具备客服服务等相关知识、技能和实践经验，有工作经验优先考虑，如电信、移动、联通等。本岗位欢迎应届毕业生挑战.
2、电脑操作熟练，能很好的使用办公软件（word、excel等），打字40字/分钟以上，普通话标准流利，声音甜美。
3、服务意识强，学习能力强，处理问题耐心灵活，对新事物接受能力强.
工作时间：
公司实行每周五天，每天8小时工作制，周六、日双休；享受国家法定节假日。
待遇：底薪+饭补+五险+双休及法定节假日。

杭州翁山科技有限公司位于美丽富饶的浙江杭州，坐落于钱塘江畔，公司在浙江金融办等部门的支持下，全程阳光化运作，经浙江省各级政府部门严格的审核与认定，批准成立，并在杭州市工商行政管理局注册登记。
翁山科技致力于成为国内领先的专业互联网金融方案提供商。提供O2O网站app开发、OA管理系统、众筹系统、直销银行系统、微金融系统及移动APP软件定制开发服务。公司定位于“互联网金融软件与综合服务提供商”，专注并且灵活地服务于银行、上市公司、基金证券机构、小额贷款公司、典当行、融资租赁担保公司等金融和类金融机构。
公司还引进了大批创新型、复合型、应用型金融人才，健全了互联网金融信用体系，严格遵守政府部门的监管制度和标准规范，建立了十大自律标准，提升内控管理水平以及风险监测、预警和应急处置机制，不仅提升了企业的风险防控和信息安全防护能力，同时强化了企业的金融数据和客户信息的安全保护，有力防范和避拒了客户的操作风险。