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电话销售部经理(金融平台)

浙江贝付科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售经理  客户经理/主管

职位描述

岗位职责:
1.负责电话营销计划的制定与实施;
2.搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
3.通过业务相关数据分析,发现和及时解决业务中出现的问题,并不断优化解决方案;
4.协助电话销售顾问进行客户邀约访,并指导销售顾问完成有效约访,辅助电话销售顾问谈判客户,提高成交率;
5.每月根据员工开单量、来访量、电话量进行总结,内容包括:客户积累情况、预约客户情况、已出单人员统计、员工状态、次周或是次月的目标设定、需要帮助回访客户、可能成交客户情况。
6.了解用户服务规范、消费习惯、心理及客户投诉建议处理;
7.建立并维护客户档案库及营销数据库,建立并管理客户关系管理系统(CRM),参与分析部门各项运作数据,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据。
8.整个电话营销团队的管理和相关组织架构的建立和完善;
9.制定部门的制度、工作流程并能够切实执行到位;
10.团队人员的培训、监督、激励、员工关系以及团队建设等工作;


任职资格:
1.具有一定的金融专业知识,积极了解国内外投资理财市场的发展;
2.三年以上金融行业电话销售相关工作经验,不少于一年及以上电话销售团队管理经验;带领过20人以上的电销团队;
3..具备呼叫中心专业管理技能,擅长流程建设、数据分析、制定规范;
4.具备丰富的实战销售技巧和团队管理经验,领导力、目标感、培训能力、沟通协调能力、服务意识强。
5.具备较强的沟通协调、团队管理、分析决策能力,资源整合的能力;
6.极强的客户市场开拓能力以及优秀的营销技巧;
7.有丰富的团队管理经验和团队激励技巧,出色的领导和管理能力,个性鲜明; 具备一定的职业操守和社会责任感
8.有大型呼叫中心工作经验及从事互联网电子商务行业者优先;
9.有CRM客户关系管理系统管理优化者优先

公司介绍

浙江贝付科技有限公司(以下简称贝付科技)成立于2011年 6 月,是5173指定唯一支付服务提供商。公司总部设立在杭州,在北京、上海、金华等地设有分支机构,现有员工近200名。贝付科技提供在线支付、移动电话支付和货币汇兑等服务,拥有国内领先的数字商品交易的高端支付平台,将于短期内拓展为全方位服务的支付平台,为用户提供安全、便捷和快速的服务。贝付科技拥有4000万用户,实名和活跃用户超过1500万,目前日均处理支付交易超过50万笔。公司已与国内主流银行及国际银行卡组织等结为战略合作伙伴。用户至上是贝付科技的核心理念。公司坚持以“客户满意度120%,员工满意度120%”为理念,我们的目标是打造国际领先的电子支付企业。

贝付将提供各种形式培训机会,以及业内领先的薪酬福利体系,与每一位员工共创“双赢”。




联系方式

  • 公司地址:上城区钱江路58号赞成太和广场3幢1102室
  • 邮政编码:310002
  • 联系人:孙小姐