客服专员/助理（非技术）
杭州卡考网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：杭州-上城区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责相应的客户关系管理；
1.负责相应的客户关系管理；
2.客户现场培训；
3.电话回访，维护现有客户资源；
4.忠实记录用户反馈信息，妥善处理投诉用户问题；
5.归类整理目标客户数据资料。
任职要求：
1.普通话标准，思维清晰，富有亲和力；
2.熟练使用excle等办公自动化软件；
1.普通话标准，思维清晰，富有亲和力；
2.熟练使用excle等办公自动化软件；
3.有较强的沟通能力、语言表达和团队协作能力强；
4.思路清晰、敏捷，有良好的客服意识；
5.有房地产销售或奢侈品销售经验者优先。
5.有房地产销售或奢侈品销售经验者优先。
公司介绍
杭州卡考网络科技有限公司（简称：卡考网络），2012年10月，成立于杭州，2014年获得创新工场及浙报传媒的传媒梦工场联合投资。
卡考网络旨在通过移动互联网创新并改造房地产行业营销环节，通过对楼盘销售的轻量化CRM系统（房产销冠APP）升级，同时打通全民经纪人分销系统（微经纪），真正实现外围销售系统与案场销售管理的高度契合，提高客户匹配度，帮助开发商高效获得客户，给购房者提供超高的客户体验。
卡考网络旨在通过移动互联网创新并改造房地产行业营销环节，通过对楼盘销售的轻量化CRM系统（房产销冠APP）升级，同时打通全民经纪人分销系统（微经纪），真正实现外围销售系统与案场销售管理的高度契合，提高客户匹配度，帮助开发商高效获得客户，给购房者提供超高的客户体验。