杭州招聘

岗位职责：

1、制定与规划客服部的发展方向，保证与企业愿景和战略目标保持一致；
2、负责客服部综合管理，执行和完善客服管理体系；
3、通过各种手段与方法，维护客户关系，提升客户对公司的满意度与忠诚度；
4、招聘、培训、辅导、考核与激励下属员工，规划并执行客服人员职业发展方向；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

岗位要求：

1、女性，大专以上学历，年龄25-35岁；
2、2年以上客服管理职位工作经验；
3、受过专业素质训练、思维敏捷、逻辑严谨、有服务与教学方面培训经验者优先；
4、有亲和力、积极乐观，责任感强；
5、良好的个人形象与职业素养；
6、具有良好的团队合作精神、沟通协调和自我学习与创新能力；
7、具有强烈的责任心和工作热情、勇于钻研、积极进取、能承受一定的工作压力；
8、有金融、保险、电信、移动等相关行业工作经验优先考虑。

     北京华融蓝天石油化工投资管理有限公司是一家从事石油现货交易、石油投资管理及咨询服务等业务的公司，执专业之所长为广大投资者及时传递全球石油及现货金融交易服务，同时具备石油市场行情分析、预测、石油行业经营领域相关业务的投资咨询服务。它是北京石油交易所首批综合类会员单位，依托国际金融背景与雄厚的经济实力，结合国际化的资金管理经验，专业化的运营团队及风险控制能力，立足于现货交易，为客户提供从交易、结算到交收的全程式综合服务。

     华融蓝天注册于首都北京，运营地址设于世界闻名的国际旅游城市杭州市，凭借国内外银行、石油企业与机构投资者强有力的支持，致力于为客户提供一流的原油投资，资讯等服务，同时结合公司多年的国际金融背景与雄厚的经济实力，国际化的资金管理方式和专业的风险控制能力，及专业化的管理团队，人性化的服务体系。

    我们始终专注于国内期货现货交易等衍生产品的服务和推广。我们拥有最先进的和最快速的咨询及交易系统；拥有资深和权威的专业投资顾问分析队伍，拥有强大的客服阵容，雄厚的资金实力，优质的投资资讯服务，权威的资质认证牌照。公司秉承"卓越创新"的精神，倡导"严谨、稳健、高效、人本"的企业文化，推动中国石油投资市场的繁荣。