杭州招聘

岗位职责：

1、制定与规划客服部的发展方向，保证与企业愿景和战略目标保持一致；
2、负责客服部综合管理，执行和完善客服管理体系；
3、通过各种手段与方法，维护客户关系，提升客户对公司的满意度与忠诚度；4、招聘、培训、辅导、考核与激励下属员工，规划并执行客服人员职业发展方向；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

岗位要求：

1、男女不限，高中以上学历，年龄在20-30岁；
2、2年以上客服管理职位工作经验；
3、受过专业素质训练、思维敏捷、逻辑严谨、有服务与教学方面培训经验者优先；
4、有亲和力、积极乐观，责任感强；
5、良好的个人形象与职业素养；
6、具有良好的团队合作精神、沟通协调和自我学习与创新能力；
7、具有强烈的责任心和工作热情、勇于钻研、积极进取、能承受一定的工作压力；
8、有金融、保险、电信、移动等相关行业工作经验优先考虑。

薪资待遇：

1、底薪+其他奖励+良好晋升空间
2、公司为员工提供免费培训，广阔的职业发展与晋升空间；
3、工作时间：8小时工作制
4、双休+国家法定节假日(带薪假！)
5、不定期组织旅游活动、户外拓展活动；

注：

1、新员工首月无责任底薪2000+高额提成,正式员工底薪3000（1800底薪+200全勤奖+500餐费补贴+500住房补助）+高额提成+日奖+月奖+年终奖+工作餐+年终补贴,月收入5000-15000以上,年薪6万到12万以上;
2、晋升机制,优秀员工--副主管(代理主管)--主管(年薪15万以上)--部门经理(年薪20万以上);
3、公司每季度优秀员工安排旅游
4、公司统一培训,专业上岗,公司提供客户资源，欢迎应届生加入，并提供良好的晋升空间和职业规划。

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